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未来医药零售业态将有一场大戏
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  目前业界对医药零售业态的发展方向也在不断进行探讨和预测,但往往是业界人士根据某几家企业在某个时段的发展情况得到的推论,笔者认为医药零售业态的发展预测除了采用上述的不完全归纳法来进行研究外,还可以应用系统动力学的方法,深入到影响医药零售业态的内在动因和外在动因里进行推演。

  医药零售行业何时开始有“业态”的概念已经很难考证,笔者根据各方资料判断医药零售行业有“业态”概念的萌芽应该开始于九十年代中后期,医药零售行业开始逐步发觉了中国零售行业正在进行中的各种业态变迁,业内人士也走出国门看到了国外医药零售业态的丰富多彩而逐步拓展了思路,2001年后“业态”更是开始为药店经营者所关注。由于医药行业的政策制约、不完全竞争特点以及药品的特殊性,医药零售业态的发展相对于中国零售行业来说,要显得缓慢和稚嫩,但近几年又非常迅速的在借鉴与吸收国内外的各种零售业态的发展,呈现出一种丰富的多样性特征。

  在零售行业,关于业态发展的研究理论有零售轮回理论、辨证发展理论、手风琴理论、自然选择理论、生命周期理论等,每种理论都能解释一部分零售业态发展演变的现象,例如零售轮回理论可以解释中国的百货店、超市、大卖场依次主导的原因,辨证发展理论可以解释不同零售业态间的相互模仿借鉴,手风琴理论则可解释为什么百货店、专业店、购物中心的交替出现,自然选择理论可以解释为什么日本的零售霸主先后是三越百货、大荣超市、伊藤洋华堂GMS、7-11便利店……这些理论对我们认识医药零售业态的某些变化有积极意义,但是却不能完全解释和准确预测中国医药零售业态的发展。

  究其原因,笔者认为是由于西方业态理论产生的土壤基于均质化的环境和完全竞争市场,而中国与之不同,原因如下:

  1) 医药品既是商品,又有治病救人的非商品属性(生命健康无价),国家对医药行业有严格管制,因此中国医药零售行业是受政策影响非常大的非完全竞争性市场,业态发展方向会受到政策的很大影响,而国家政策由于不同利益群体的博弈具有很大的不确定性。

  2) 中国本身社会经济发展不均衡,从东部到西部的社会环境差异相当大,也使得不同业态在不同环境中自行发育。

  3) 医药零售行业真正开始发展的21世纪,技术变革(例如信息技术)相当大,同样观念革新和管理革新也波澜起伏,这些都会对医药零售业态发展起作用。

  因此,我们如果从系统论的角度看医药零售业态发展,就可以发现在不同阶段,某些外在动因或内在动因在不同环境中会起主导作用,使得医药零售业态朝着适应这一主导因素的方向发展,达到平衡.而一旦另外的动因发生重大变化破坏了平衡,则业态开始新一轮的演变,而我国医药零售业态的发展时间短,企业多,企业环境差异大,当某个主导因素引导业态演变过程中,不断有其它动因发生重大变化,使得业态发展方向震荡变化.

  举例来说,影响医药零售业态的外在动因有:

  1) 我国医疗卫生体制、医疗保险体制和医药流通体制的改革给医药零售业态发展带来市场机遇,但医药零售业要获得充分竞争的市场环境,则还有赖于具有不确定性的医药分离真正施行。

  2) 我国国民经济的快速增长带来民众阶级分化和消费分层,人们的消费观念、消费结构和消费需求都发生了差异化的变化。

  3) 城乡二元化和户籍制度对人口与人才流动所需医药的影响。

  4) 非医药的其它零售业态变化给医药零售业态带来的观念、人才、管理模式等方面的联动。

  5) 我国市场化进程带来的企业价值最大化要求,进入医药行业的资本对赢利模式和赢利能力都提出了强有力的要求。

  而内在动因则因每个企业都有所不同。

  综上所述,笔者认为目前来预测我国医药零售业态的发展还未时过早,目前还是处于百花齐放的初级状态,医药零售企业在不断变化的外在动因和内在动因作用下正在震荡发展,虽然未来业态发展的总体趋势是多元化、差异化、细分化、规范化、精细化,但是到底哪个业态会真正成为霸主,我们还将耐心等待,未来中国医药零售业态发展将有一场大戏。


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